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Totducha - C/ San Vicente

Calle San Vicente Mártir, 342, A, Valencia

4,6 211 reviews

Chus Gimenez Sanz ★★★★☆ Hace una semana
Necesitábamos cambiar las bañeras de dos baños por platos de ducha y recurrimos a Totducha. La profesionalidad ,la rapidez,el compromiso y la limpieza en los trabajos empezando por Marc el comercial y siguiendo con los profesionales no … More ha podido ser mejor. Sin duda los recomiendo y volvería a recurrir a ellos.Muchas gracias por todo.
Ángeles Martínez ★★★★★ Hace 2 semanas
Encantada con la tienda de San Vicente Valencia, atención y ejecución. Hicieron un buen trabajo y rapido, albañiles, fontaneros, montadores, electricistas. Muy bien organizados. Muy recomendable. Ellos se encargan de todo. Gracias a totducha … More San Vicente.
Javier ★★★★★ Hace 2 semanas
Aunque finalmente no he podido contratar sus servicios por imprevistos ajenos a ellos, el trato, asesoramiento, opciones, profesionalidad, etc que he recibido por parte de Marc han sido inmejorables en todo momento. Si finalmente tengo … More capacidad para realizar la reforma, no dudaré en recurrir a ellos.
Maria Luisa Escalant ★★★★★ Hace 3 semanas
¡Estamos encantados con nuestro nuevo plato de ducha! El trabajo realizado por Javi y Alfredo es impecable. ¡Qué profesionalidad, educación, amabilidad y extraordinario trabajo han hecho en unas pocas horas! 100% recomendables
Fernando Algaba Sánchez ★★★★★ hace 8 meses
Profesionales. Rapidez y muy limpios teniendo en cuenta que es una obra. Protegieron el ascensor y el pasillo hasta el baño. En cuanto a la obra, muy perfeccionistas y preocupados porque todo quede correcto. 100 x 100 recomendables.
fernando garcia ★★★★★ hace 8 meses
Cambio de bañera por ducha, en tiempo record. Excelente atencion empezando por Jose el comercial, como por los operarios que hicieron la obra y colocaron la mampara dejando un resultado espectacular.
El tiempo dirá si la calidad es tan … More buena como aparenta pero eso parece.
ana maria diez ★★★★★ hace 8 meses
Contacto para hacer presupuesto muy bueno.
He tenido posibilidad de cambiar mi primera elección de azulejos sin dificultad.
Trabajo rápido en el tiempo que anuncian, como indican en su publicidad.
Muy satisfecha del conjunto de trabajos. … More
Honestidad financiera, había pagado de más, he tenido enseguida el teléfono para decírmelo y pedirme mi número de cuenta para la devolución!
Muchas gracias a todo el equipo!
Ramon ★★★★★ hace 10 meses
El comercial José es muy profesional,el día de la presentación de la reforma lo explicó todo muy detalladamente muy buen comercial, referente a los operarios también unos profesionales, hicieron la reforma como estaba establecido 24 horas, … More el operario de la mampara igual muy profesional y rápido. Muy contento con la reforma,ha quedado genial. La empresa totducha muy responsable, puntual y seriedad, y calidad precio muy bien, si tengo que hacer otra reforma no lo dudo totducha volvería. Gracias por todo.
ana gamez reimundez ★★★★★ Hace 9 meses
El equipo es quirúrgico: limpio, preciso, profesional.... Mil gracias a todos y cada uno de ellos, el comercial, la persona que nos tramitó el préstamo, el instalador de la mampara, la persona de oficina que estuvo muy pendiente durante … More el proceso por si todo iba bien o, simplemente necesitábamos algo..... especialmente al equipazo de personas que hicieron el cambio de la bañera por la ducha.
Tenía muchas dudas de usar una semana de mis vacaciones para la obra ...odio las obras, pero viendo el resultado,las molestias. El lunes empezaron, el miércoles y habiendo usado la ducha dos días después, vivo feliz.
Pedí varios presupuestos y me decanté por totducha por los comentarios, por eso dejo el mío una vez finalizada la experiencia y esperando que le sirva a alguien igual que me pasó a mí. ¿Se puede hacer igual?..... difícil. ¿Mejor?..... honestamente, no lo creo.
Gracias
Cynthia Albert ★☆☆☆☆ hace un año
CHAPUZAS DE REFORMA, así se debería llamar esta empresa. El 23 diciembre de 2022 contratamos un servicio de cambio de ducha y WC, nos dijeron que en 48h estaría pero al ver que tenían que hacer una mampara a medida se demorarían poco más … More de 20 días. Esos días se convirtieron en un mes y medio de más, cuando llamábamos a Jesús, el comercial, nos daba largas, “nunca sabía nada”. Una vez “montada” la mampara comenzó el show: Desperfectos mirases por dónde mirases. Llamamos para que vinieran a dejar en condiciones el servicio solicitado y vino Juan, el instalador de mamparas, nos dio la razón y nos dijo que lo arreglarían en 2-3 días. Y como no, una semana más de demora ya que no se presentaron en 3 ocasiones, puestos por la propia empresa el día que vendrían. Además, este hombre nos dijo que “le daba igual que quedara bien o que quedara mal, que a él le iban a pagar igual”.
Lo más fuerte es que en vez de cambiar las piezas o directamente la mampara se dedican a hacer chapuzas, muy propias de la serie Manolo y Benito, como por ejemplo: pegotes de silicona, un riel doblado y partido, una agarradera doblada y mal encajada, la mampara cuando la cierras se desencaja y es un peligro, las escuadras de la mampara rayadas y así un sinfín de un trabajo mal hecho.
Lo que me sorprende es que en su web se hacen llamar profesionales y que sus equipos de trabajo tienen gran experiencia. No sé, pero os adjunto las fotos y juzgar vosotros mismos.
Sinceramente con esta reseña, espero que la empresa no tenga la cara tan dura de echar la culpa al cliente, porque como he estado leyendo les encanta lavar su imagen. Tampoco espero que se justifiquen diciendo que no aparezco en la base de datos, ya que escribo en nombre de un familiar, y mucho menos espero unas disculpas propias del “queda bien” en un comentario y decir que se va a poner solución. Porque llevamos 3 meses así. Tanto nos hemos cansado que hemos decidido poner una reclamación a la oficina del consumidor.

Enlaces de interés

Programa de ayudas para la digitalización de pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo, dentro del programa KIT DIGITAL, regulado en la orden ETD/1498/2021, de 29 de diciembre por la que se aprueban las bases reguladoras de la concesión de ayudas para la digitalización de pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo, en el marco de la Agenda España Digital 2025, el Plan de Digitalización Pymes 2021-2025 y el Plan de recuperación, transformación y resiliencia de España – financiado por la Unión Europea – Next Generation EU (Programa Kit Digital).